A sua empresa no Twitter: primeiro passos

Em menos de um ano, o Twitter cresceu cerca de 450% só no Brasil. Diante dessa nova realidade, as empresas se perguntam: qual é a melhor forma de aproveitar essa rede social para se comunicar com clientes e consumidores?

De acordo com @marcogomes, fundador e diretor de inovação da Boo-box – empresa de marketing na Internet que faz publicidade em mídias sociais – em entrevista concedida ao jornal @meio_e_mensagem, devemos pensar no Twitter como uma bar. Um bar? Isso mesmo!

Num bar você entra, escolhe uma mesa, conversa com quem está próximo de você, muda de mesa, conversa com outro grupo, e assim por diante. Gritar para todo mundo ouvir não dá certo, você só será ridicularizado perante os seus amigos, no caso das empresas, clientes. Antes de qualquer coisa, é importante estabelecer um diálogo com as pessoas. Não adianta nada criar um Twitter e ficar só vendo o que estão falando sobre a sua empresa. A principal regra do Twitter é a interação, a troca!

Para a empresa que está começando no Twitter, uma ótima dica é o SocialToo. Com essa ferramenta, o perfil da sua empresa começará a seguir todas as pessoas que a seguem no Twitter. Com pequenos cuidados como esse a sua empresa terá muito mais respeito e credibilidade nas redes sociais.

Fonte: Marco Gomes