O Seeding é uma e prática utilizada para disseminar informações de uma empresa, marca ou produto diretamente nas redes sociais. O trabalho consiste em escrever comentários que gerem alguma mudança de visão ou do comportamento do leitor. Isso acontece a partir de técnicas orientadas para incentivar as pessoas a falarem umas com as outras sobre produtos e serviços.

Além disso, o objetivo é fazer com que internautas influentes, formadores de opiniões (os chamados “usuários beta”), saibam sobre as qualidades de uma marca para que a divulguem no seu círculo de influência.

Um exemplo disso é o que fizemos com a West Coast, em que três blogueiros influentes na web foram convidados para escrever em um blog da marca. Por meio desse trabalho, os blogueiros  disseminaram a empresa para seus leitores, gerando mídia espontânea.

O chamado “marketing boca a boca” não se refere apenas a criar esse diálogo com o consumidor, mas a fazê-lo funcionar dentro de um marketing objetivo. Foi o que aconteceu no caso da Rede InterCity de Hotéis, em que fizemos a disseminação de um concurso cultural que funcionou bem no boca a boca. A ideia se propõe a habilitar as pessoas a compartilharem suas experiências, de maneira que sejam identificados os feedbacks tanto positivos quanto negativos. É a aposta no uso da voz do próprio público em prol da marca, por meio de uma interação franca e aberta.